Tham khảo

Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Giữ An Toàn

Tại 789 cllub, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầuDữ liệu lưu trữ an toàn
789 cllub Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Giữ An Toàn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc với những trường hợp liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hay dữ liệu ví điện tử. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc tra soát lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email chính thức của chúng tôi.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được tư vấn về bảo mật tài khoản, quy trình xác minh danh tính và các thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam Kết Của Chúng Tôi Với Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho thông tin của bạn.

Mã hoá và bảo mật truyền dẫn

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Kết nối qua điện thoại hay máy tính đều áp dụng tiêu chuẩn này nhất quán.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý thanh toán mới được lưu lại.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn. Xác thực thanh toán đi qua cổng bảo mật của chính nhà cung cấp ví, không qua máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép truy cập.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính hoặc ví thanh toán, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn từng bước.