Tham khảo

Quy định pháp lý tại 789 cllub

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, quyền của bạn và nghĩa vụ của chúng tôi khi bạn truy cập dịch vụ tại các khu vực được pháp luật cho phép.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tưBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lýÁp dụng theo luật địa phương
789 cllub Quy định pháp lý tại 789 cllub
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Các kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Khi bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Nêu rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhân viên tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, khóa tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua kênh này.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên hệ hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu pháp lý và sẽ được xóa khi không còn cần thiết.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về điều khoản, quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ những vùng mà pháp luật cho phép và không cung cấp dịch vụ ở nơi bị hạn chế.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu cùng thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc theo quy trình pháp lý hiện hành.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng để xác nhận nạp và rút — không chia sẻ ra ngoài.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức hoặc email đăng ký tài khoản của bạn.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản, cung cấp biên lai giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi đối chiếu với nhật ký hệ thống và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chính chủ sở hữu đã đăng ký. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.